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平平淡淡做人,勤勤恳恳做事

平平淡淡做人,勤勤恳恳做事。

这是廖金碧的座右铭,一直以来,她也是这样去践行的。


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初识

廖金碧,宝昌集团总部后勤服务员,今年30岁。多年前,在爱人的家族事业里从事简单的文员工作,再后来,为了孩子,辞掉了工作成为了一名全职妈妈。

小孩转眼8岁,廖金碧有点恐慌了,担心自己会与社会脱节,于是鼓足勇气,做了一份简历,面对未知的职场投下了一份份求职简历。

觉得自己文化水平不高,也没有一技之长,看到宝昌集团在招聘服务员的职位,当时只想着有双休,上下班时间也能照顾小孩,也没多想就投了一份简历,再接着就是顺利通过面试、顺利办理入职。

上司的严苛,常常想打退堂鼓

时隔三年,重新步入职场,面对从未接触过的行业,廖金碧感到很不适应,做事处处谨慎,却也勤劳乐观。但是对于上司的严苛,仍然觉得有不少委屈。

“亲爱的,我说了多少次了,我叫你挪好位置再上菜”

“骨碟都满了你该清理了”

她的上司,接待办主任会很直接的指出她工作中的失误之处。

“我的上司对于工作非常严格,对我也不例外,有时候我觉得已经尽自己的力量做到最好了,还是不能达到她的要求和期望,心里挺委屈的,有好几次都想辞职不干。”

有好几次想打退堂鼓,但是收获永远要比委屈多。在工作之余,上司其实也并没有那么严格与不近人情。“她会给我讲一些商务接待的礼仪,教我一些工作中的注意事项,她也会说,小廖啊,你做得很好啊,有时候我脾气不好,你别往心里去。”廖金碧对于当时的直属领导的工作引导心存感激。

工作不是没有矛盾只是学会了换位思考

由于工作的调动,现任上司接替了后勤部门的管理工作。这让刚刚与上任上司磨合得恰到好处的廖金碧有点不适应,在跟现任上司的工作配合中,甚至产生了一次小小的矛盾。

廖金碧平常喜欢看书,这也是她解压的自我调整的一种方式。在与现任上司产生矛盾当晚,她看书看到晚上2点多。放下书之后,转换角色反思,站在上司的角度再考虑,或许真的是自己的问题,转念一想也豁然开朗。经过慢慢的磨合,直到现在,她已经跟现任上司有了很默契的配合。其实无论受管于谁,对于她来说,每一位上司既是良师,也是益友。

接待办的任务频繁且紧张,看到上司经常从早上9点工作到晚上12点,看到上司无论何时对于客人都很热情,看到上司在酒桌上拼尽全力,同样身为女人的廖金碧也多了一份理解和心疼。

老板都这么努力了我还有什么理由拒绝

不仅是对直属上司,作为后勤人员,廖金碧每次都能亲身感受到接待场合的氛围,常常感叹董事长马群异于常人的付出与不易。

“虽然有时候加班到很晚才能回去,但是每次加班到晚上十一点多还看到老板办公室还亮着灯,当时就告诉自己,老板都这么努力,我还有什么理由拒绝,一点困难不算什么。”

后勤工作每天都繁琐乏味,但是都有条不紊的进行。洗菜、切菜、摆盘、给植物换水、收拾餐桌,能帮得上的廖金碧都会尽力去做。在有接待任务的时候,服务工作更不能有一丝的怠慢,速度和眼力见练就了廖金碧的服务技能。

今年5月份,那是她刚入职两个月,董事长亲口对她说:“小廖,你工作做得不错,有什么困难你跟我说”。是感动,也是感激。她感激自己遇见了一个如此平易近人,如此关心底层员工的老板。从此,更加坚定信念,一定要尽自己的能力把本职工作做好。

同样让廖金碧心有感触的还有公司的人性化管理,今年9月份的员工生日会,她作为当月生日员工被邀请参加生日会。浓烈的氛围和同事们的祝福以及公司不分职务高低的对待,无法言说的温情让她对公司多了一份踏实感。

规范化的管理会更自律

在宝昌之前,廖金碧的工作和生活很自由,来去也很随意,在岗离岗都没有制度约束。加入宝昌集团,各类工作都需要规范化、制度化处理,这让廖金碧对于工作的方式有了很大改观。

“这种工作习惯挺好的,在不断要求自己适应规则的同时,我会更自律,我相信以后无论什么时候,从事什么行业,我都能适应这种规范化管理的模式。”

因为工作后孩子变得懂事一切都很值

    虽然工作很辛苦,高频次的接待工作也会经常加班,加班的时候回家就是晚上十一二点。

孩子的懂事,似乎也是从廖金碧在宝昌工作之后开始的。遇上周末,孩子会轻手轻脚的说:妈妈你睡觉吧,我不打扰你了,你平时上班挺辛苦的。也会经常问她工作辛不辛苦,累不累。换作以前,孩子对她会很依赖,觉得妈妈做什么事情都是理所应当。每每加班回家的时候,孩子基本上已经入睡,她也经常会忘记给孩子的作业签字。第二天,孩子就会跟她抱怨说,妈妈你昨晚又忘了帮我签字了,要不然我就得A+了。

说到这里,廖金碧在感叹的同时,脸上洋溢出的是欣慰的笑脸。她感叹在宝昌工作以后,孩子的成长懂事,一切都觉得很值。

每个人都有故事,每个故事都值得被认真对待。当一个人用工作去迎接光明,光明很快就会来照耀着他。